2017年留学英国，我把义工变成了第一份工作（下）

　　从义工变成兼职的项目助理，与华心会签定了正式的合同。因为角色的转变，开始有了责任感，隐约感到压力——11月初的《龙和茶杯》发布会，11月底的项目总发布会，这两个发布会关系到将项目从幕后推到台前。我去华心会的时间也大大增加，一些义工时期从没意识到的问题纷至沓来。

　　挑战之一，留住和激励现有60多个义工的继续参与;之二，为两个发布会做全面推广;之三，联系发布会的发言人。我结合自己的专长，将“两代相传”作为一个来自华人社区的多媒体展示向美术馆等公共空间推广，这获得了广泛的凡响，其中包括国家肖像画廊和伦敦市政厅。

　　成功典范

　　经过3个月的推广，最后的“两代相传”总发布会上迎来了巴纳区的MP，乐透遗产基金的官员，大伦敦地区活动组织官员，口述历史的学术权威以及百人左右的各行各业的观众出席，气氛热烈。

　　发布会后，“两代相传”受大伦敦中国新年活动组的邀请加入到2007年的活动当中，因此项目的收尾时间推迟，我与华心会的兼职合同也就延长至新年后。“两代相传”后来还被乐透遗产基金列为成功案例。

　　任重道远，“两代相传”受到越来越多的社会关注，我们开始接受各家媒体的采访。我与同事配合默契，她运用语言优势主要负责联系事务，我则是策略分析为主。在接受采访时，我们也完美分工。

　　说到语言，我感觉自己的英语日常会话很流利，但当到谈判，电话等需要准确性和节省时间的情况下，还是有些缺乏自信。

　　受益良多

　　工作与学习相比复杂得多，但也因此有意思的多，回头看看与“两代相传”项目走过的这一路，成为我在英国成长的例证。

　　這一年让我懂得了职业精神的重要性，也学到许多“擦边文化”。比如说，办公室的喝茶文化。相信每个办公室都有所不同，但每个办公室的成员都免不了被问 “Would you like a cup of tea?” 一开始我会对这个问题不知所措，总怕麻烦人家，难免过后自己只有悄悄接一杯饮水机里的淡水。后来发现，这是同事想和你拉近距离或与你讨论事情的开始，随和地接受或同行是最佳姿态。

　　用DIEN的话来说就是，不要主动要求和上司或同事开会，他们泡茶的时候就很可能是作决定的时刻。不光上司和同事，对义工的管理也可以通过这样一个简单的举动表象出你的诚意。义工由于对办公室的陌生，往往会比较拘谨，但一杯热茶在手，就“入戏”快了。

　　我总结出以下几点对义工持友好态度的机构都具备的特点：完善的申请系统，包括申请表，权利和义务手册等等;友好的工作环境，包括初次熟悉工作场所的人事，简单的培训和平时的主动保持联系等等;按时的费用报销系统，短期义工一般是当天报销，长期的是按月结算。最后是顾主乐意为你出具推荐信，这对双方都具有长远意义。

　　英国的慈善事业运作机制完善，得到社会的尊重和支持，打义工成为一种大众休闲方式。同时慈善机构也非常欢迎来自不同文化，富有激情的年轻人的参与，所以，有时间的话，中国学子们也加入到义工的行列吧!